واتساپ بلاخره پس از ماه‌ها انتظار کاربران پس از معرفی بخش انجمن، این قابلیت را پس از تست اولیه در اختیار کاربران قرار داد. در کنار قابلیت انجمن، امکانات جدیدی هم به نسخه جدید واتساپ اضافه گردیده است که شامل تماس‌های ویدئویی 32 نفره، اشتراک‌گذاری فایل‌های بزرگ‌تر، واکنش به ایموجی و نظرسنجی می‌شود.
قابلیت انجمن مخصوص سازمان‌ها، شرکت‌ها و مدارس می‌باشد که برای هر بخش از سازمان گروه واتساپی مجزایی دارند و نیازدارند همزمان با تمامی این گروه‌ها در ارتباط باشند. قابلیت انجمن کمک می‌کند که آن‌ها گروه‌های مربوط به یک سازمان را به یکدیگر متصل نموده و پیام‌های سراسری برای آن‌ها ارسال کنند. البته که کاربران به تمامی گروه‌ها دسترسی نخواهند داشت و تنها در همان گروه فرعی خود قابلیت چت دارند، اما گروه اصلی انجمن به تمامی گروه‌های شاخه‌ای دسترسی دارد.
تفاوت اساسی که انجمن واتساپ با گروه‌های فیسبوکی دارد، آشنایی کاربران است. در گروه‌های واتساپی کاربران از قبل با یکدیگر آشنایی دارند، اما در فیسبوک با افراد ناآشنا که براساس علاق‌شان به آن‌ها متصل شده‌اند همگروهی می‌شوند. همچنین گروه‌های واتساپی مخفی هستند و تنها با لینک دعوت توسط اعضاء قابل دسترسی هستند و این برخلاف گروه‌های فیسبوکی می‌باشد.
مارک زاکربرگ مدیرعامل متا بیان کرد که سعی دارد با امکانات جدید واتساپ به سازمان‌ها کمک کند تا با امنیت بیشتری به ارتباطات سازمانی از راه دور بپردازند. او معتقد است که شرکت‌ها و نرم‌افزارهای امروزی که توسط شرکت‌های نرم‌افزاری به سازمان‌ها برای ارتباطات ارائه می‌شوند، سطح امنیت قابل اعتمادی ندارند و این ارتباطات باید از قابلیت‌های رمزنگاری واتساپ برخوردار باشند.
«جایگزین‌های موجود امروزی نیازمند اعتماد به برنامه‌ها یا شرکت‌های نرم‌افزاری با ارائه نسخه‌ای از پیام‌هایشان هستند و ما فکر می‌کنیم که [سازمان‌ها] سزاوار سطح بالاتری از امنیت ارائه شده توسط رمزگذاری سرتاسری هستند.»
انتظار می‌رود که امکانات جدید واتساپ بیشتر از سایر پلتفرم‌هایی مانند یوتیوب مورد استقبال شرکت‌ها و سازمان‌ها قرار بگیرد، زیرا این قابلیت جدید کارآمدی بیشتری دارد و می‌تواند بخش اعظمی از هزینه‌های شرکت‌ها را که صرف طراحی پلتفرم‌های ارتباطی بین کارکنان می‌شود را حذف کند.
