شرکت اپل از جمله مطرح ترین شرکت ها در حوزه های صنعت و فناوری اطلاعات و ارتباطات است که بدون شک ه‍مهٔ شما آن را می شناسید. در این مقاله میخواهیم فردی را به شما معرفی کنیم که بیشترین نقش را در پیشرفت های پیاپی این شرکت جهانی، در چند دهه اخیر داشته است. تیم کوک مدیرعامل مشهور شرکت اپل، پدیده ای که عامل روشنایی ستاره های ترقی این شرکت شده است.
تیم کوک که بود و چگونه به سمت مدیرعاملی شرکت اپل رسید؟
شصت و‌چند سال پیش بود، دقیق تر بخواهم بگویم 1 نوامبر سال 1960 بود که در شهر موبیل، در آلاباما_آمریکا پسری متولد شد که هیچ کس، حتی پدر و مارش هم فکر نمیکردند که در آینده ای نچندان دور نام فرزندشان بر سر زبان جهانیان جاری خواهد شد. تیموثی دونالد کوک یا به اختصار تیم کوک، فرزند آقای دونالد و خانم جرالدین است. پدر تیم در کارخانه کشتی سازی کارگر بود و مادر او بانویی خانه دار. تیم دو برادر دیگر هم داشت و در خانواده ای پنج نفری زندگی می کرد.
سال 1982 بود که از دانشگاه ابرن آلاباما، با مدرک لیسانس در رشته مهندسی صنایع فارغ التحصیل شد. اما تحصیلات تیم کوک به همین مدرک ختم نشد چرا که 6 سال بعد یعنی در سال 1988 کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی خود را گرفت. تیم کوک از سال 82 تا 94 برای شرکت سازنده کامپیوتر کار کرد.
تیم کوک پیش از پیوستن به اپل برای حداقل 12 سال در شرکت رقیب یعنی «IBM» کار کرده است.
سال 1979 بود که استیو جابز (بنیانگذار شرکت اپل) دوباره به شرکت ملحق شد اما شرایط شرکت اپل از آنچه که فکرش را میکنید بدتر بود؛ آن روزها اپل در آستانه سقوط به سر می برد. یک سال بعد بود که تیم کوک، به عنوان معاون ارشد عملیات در سراسر جهان، به شرکت اپل پیوست. او همچنین درباره عضویت در این اپل گفته است:
روزی که من به شرکت اپل رفتم، به شهود درونیم گوش کردم، نه به فلسفه‌هایی که نیمکره‌ی چپ مغزم تکرار می‌کرد و نه به هشدارهای همکارانم. هنوز پنج دقیقه از مصاحبه‌ی استیو جابز با من نگذشته بود که من تمام منطق و علائم هشدار را دور ریختم و حضور در اپل را پذیرفتم. ادراکم میگفت چنین شانسی تنها یک‌بار در زندگی من رخ می‌دهد: اینکه بخواهم در کنار یک انسان نابغه کار کنم. با تمام وجود می‌خواستم در تیم اجرایی اپل باشم و کمک کنم که این شرکت دوباره احیا شود.
به دنبال عضویت تیم کوک محصولاتی مانند ipod، imac وiphone مورد توجه رسانه ها و مردم جهان قرار گرفت. تیم کوک محصولات اپل را از کارخانه های خود به پیمانکاران خارجی سپرد؛ چرا که از نظر او، موجودی محصولات اپل بسیار بد بود. تیم کوک میگفت: شرکت اپل قابل مقایسه با کارخانه لبنیاتی است؛ چون محصولات باید تا وقتی که تازه هستند به فروش برسند.
چندی بعد شاهد پیشرفت چشمگیر و روز افزون اپل بودیم. شرکت اپل با محصولات فوق العاده خود طرفداران زیادی را به سمت خود جذب کرد و در موقعیت بسیار خوبی قرار گرفت. در عین حال که شرکت تایین قیمت‌ها را به دست داشت، هزینه ها را پایین نگهداشته بود. به لطف تیم کوک زمان افزایش موجودی اپل از ماه به روز کاهش یافت و این دستاوردی بزرگ برای اپل بود.
تیم کوک دومین مرد افسانه‌ای شرکت اپل می شود:
24 اگوست سال 2011، تاریخی که سرنوشت اپل و تیم کوک را تغییر داد. در این روز تیم کوک رسما به عنوان مدیرعامل اپل انتخاب شد و قرار بر این شد که، با دستمزد 387 میلیون دلار سمت مدیر ارشد اجرایی را به دست گیرد.
بعد از مرگ استیو جابز، این تیم کوک بود که رهبر اپل به حساب می آمد. اما رهبری شرکت بزرگ اپل ان هم بعد از رهبر بزرگی مانند استیو جابز، مشکلات زیادی داشت. اینکه مدام با استیو جابز مقایسه شوید و کوچک ترین حرکت تان مورد نقد افراد قرار گیرد کار آسانی نیست. از نظر دیگران تیم کوک چاره ای جز زندگی و فعالیت در سایه رهبری استیو جابز نداشت اما داستان جور دیگری رقم خورد. تیم کوک موفق شد شرکت و سرمایه گذاران را به عنوان رهبر به سمت پیشرفت و موفقیت هدایت کند همچنین مخالفان خود را کنار زند و ترس را از دل های مردد بیرون کند.
مهم ترین خصوصیات تیم کوک در مدیریت:
طبیعی است که نمیتوانیم اقتدار گرایی استیو جابز را انکار کنیم او فردی بسیار منظم و مقرراتی بود اما تیم کوک به طور کامل برعکس استیو جابز عمل می کرد و همین پایبندی به اصول خود بود که باعث موفقیت تیم کوک شد. از بهترین روش هایی که تیم کوک در پیش گرفت توجه به نحوه کار خود و تقلید نکردن از مدیر پیشین یعنی استیو جابز بود. تیم کوک بسیار متواضعانه اشتباهات خود را می پذیرفت و همیشه معتقد بود که: اگر موفقیتی کسب شد باید به روند کار ادامه داد و اگر شکستی پیش امد باید آن را پذیرفت و سعی بر جبران آن کرد.
یکی دیگر از نقاط قوت تیم کوک اعتماد به همکاران و اطرافیان خود است و همین روحیه باعث میشود دیگران دوست داشته باشند که با او همکاری کنند و کارها بهتر پیش برود. اینکه درک کنید که به تنهایی همه چیز را نمی دانید و به کار تیمی اهمیت دهید از مهم ترین عوامل مدیریت صحیح و پیشرفت در رهبری است.
وقتی شروع به انجام کاری میکنید به آن کار و موفقیت خود اطمینان داشته باشید(نه اینکه غیر عادی فکر کنید و دست به رویا پردازی بزنید منظور این است که افکار منفی را از خود دور کنید تا بهتر بتوانید روی کار خود تمرکز کنید.) وقتی باور کنید که میتوانید در موفقیت تان هیچ شکی باقی نمی ماند.
تیم کوک به شدت به حریم خصوصی اهمیت می دهد برای نمونه سال 2015 بود تیم کوک پس از حملات تروریستی سن برناردینوی آمریکا که در آن 14 نفر کشته شدند، در مقابل درخواست اداره تحقیقات فدرال (FBI) برای شکستن قفل آیفون مهاجم این حادثه ایستادگی کرد. وزارت دادگستری از اپل خواسته بود تا فرم‌وری برای iOS بسازد که به بازرسان اجازه دسترسی به گوشی‌های این شرکت را بدهد، کوک در نامه‌ای درخواست دولت را رد کرد و گفت که این کار نقص حریم خصوصی است و همچین کاری انجام نمیدهد.
شرکت اپل استودیوی فیلمسازی تشکیل داد، محصولات نرم‌افزاری خود را افزایش داد و برای به دست اوردن درامد بیشتر بر روی محصولاتی که نیاز به خرید اشراک دارند تمرکز کرد. در دوران تیم کوک بود که اپل پادکستس، اپل نیوز و... تشکیل شدند و بخش عظیمی از درامد اپل را به دست گرفتند.
اپل تحت هدایت کوک بیش از 100 شرکت دیگر را تصاحب کرد. این کمپانی استودیوی فیلمسازی خود را تشکیل داد که چند وقت پیش برنده جایزه بهترین فیلم اسکار شد. او همچنین محصولات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری اپل را توسعه داد و تمرکز شرکت را روی ارائه خدماتی گذاشت که استفاده از آن‌ها نیاز به پرداخت حق اشتراک دارد. در دوران تیم کوک اپل موزیک، اپل نیوز پلاس، اپل پادکستس و اپل فیتنس پلاس به وجود آمد که همه آن‌ها بخش مهمی از درآمدهای جدید اپل را شکل می‌دهند.
